В № 9 газеты «Коммерческий курьер» от 26 февраля 2014 года в статье «Эхо Майдана донеслось и до нас» был приведен комментарий главного юрисконсульта Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь Александра Кречетова. После выхода газеты к нам в редакцию обратился Александр Игоревич и попросил внести уточнения в свой комментарий.
«В соответствии с Законом Республики Беларусь «О туризме» турист как заказчик услуг вправе отказаться от исполнения обязательств по договору оказания туристических услуг при условии оплаты туристической компании фактически понесенных расходов. Под таковыми понимаются расходы туристической компании, непосредственно связанные с организацией путешествия.
Условия о штрафах за отказ туриста от путешествия и их размерах, закрепляемые в договоре оказания туристических услуг, противоречат законодательству Республики Беларусь, так как штрафом признается денежная сумма, взыскиваемая за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору. Отказ туриста от путешествия является его правом. В связи с этим взыскание штрафов за отказ туриста от путешествия является действием, противоречащим законодательству.
Основанием для расторжения договора оказания туристических услуг является волеизъявление одной из сторон договора. Расторжение договора оказания туристических услуг по соглашению сторон совершается в письменной форме путем заключения дополнительного соглашения к нему. В случае отказа одной из сторон расторгнуть договор, расторжение договора может осуществляться в судебном порядке.
Возврат денежных средств по причине отказа туриста от путешествия осуществляется на основании его заявления.
Главный юрисконсульт
Департамента по туризму
А. И. Кречетов»
