Трудовая биография этого человека удивительным образом вмещает в себя два противоположных понятия: лаконичность и масштаб. Неожиданных поворотов, длительных поисков себя и своего призвания — ничего подобного в жизни Исаака Борисовича Бейлина не было. В его трудовой книжке всего одна запись — слесарь-ремонтник. В этой должности в ОАО «Рембыттехника» он проработал сорок четыре года. И это не лишает его опыт интереса, скорее наоборот…
Начинал свой рабочий пусть Исаак Борисович в шестнадцать лет. Окончив восемь классов, ему нужно было выбирать не училище, а место службы. Образование получать было некогда и не за что, как и многим другим «послевоенным» подросткам. Сразу решил идти именно на комбинат бытового обслуживания (тогда предприятие называлось так), словно чувствовал, что это будет «его» место.
— Чем вам нравится ваша работа?
— Прежде всего тем, что она не монотонная, а, я бы даже сказал, творческая. Это всегда интересно, любопытно! На заводе работник может видеть один и тот же конвейер с одними и теми же деталями — день за днем, день за днем… Ужас, да? У меня же — каждый день что-то новенькое! Столько лет на службе и ни разу не встречал абсолютно одинаковой поломки, к каждой нужно еще «подход найти». Это заставляет тело и разум работать, не спать, не стариться. Да и общение с людьми для меня всегда в радость.
— Вот прямо — всегда?
— Ну всякое случается, конечно, люди попадаются разные. Уж вам-то этого не знать (смеется). Приходит, бывает, обозленный какой-нибудь человек… Но все-таки я обычно со всеми нахожу общий язык.
— Поделитесь опытом, как с такими людьми приходить к общему знаменателю?
— Сперва обязательно надо дать разгневанному человеку высказаться, даже если он кричит, ругается… Пусть выпустит пар. Задавать вопросы и постепенно объяснять ситуацию и свою точку зрения нужно, когда собеседник немного успокоится. Ну и… добрее нужно к людям, они это почувствуют.
— Чем ваша работа, что была сорок лет назад, отличается от сегодняшней?
— Начинать было трудно. Конкуренция. Конкуренция!!! Каждый сам за себя, все боролись за «своих» клиентов. Когда я только пришел сюда — без практики, без опыта — мне никто не помогал, все приходилось постигать самому, учиться на собственных ошибках. А сейчас в корне другая ситуация. Мы бы рады были помочь кому-нибудь, обучить, но никого нет. Никто не идет сюда работать… Молодежи подавай юридическое и экономическое образование.
— Исаак Борисович, почему старые советские холодильники морозят лучше, чем «крутые» современные?
— Их делали с запасом прочности. «Минск-3», «Снайге-10»… Так и другую технику, например, стиральные машины: «Ока», «Рига», «Волна», «Золушка»… Они и сейчас у нас чинятся. Им уже деталей не найти: пытаемся что-то своими руками соорудить, но вот же — живут они! Обычно их пожилые люди привозят, говорят, привыкли к ним уже, и менять желания нет. У меня у самого такой холодильник. Я им доволен. А новые приборы часто ломаются не по технической части, а по новой — электронной. Мы шутим, что иногда для ремонта холодильника нужно не нас вызывать, а электротехника.
— Осталась ли прежней специфика работы с людьми?
— Раньше люди были добрее. Они легче расставались с деньгами, меньше ругались, улыбок было больше, общения… Это понятно, ведь и жизнь стала труднее. Вот посчитаем. Холодильник раньше стоил 260-280 рублей, то есть в принципе один рабочий оклад. А сейчас? Два оклада, три? Все равно может не хватить. При этом раньше за рубль можно было и батон, и молоко, и кефир, и сметану купить. А сейчас что купишь за одну тысячу рублей? Вся эта ситуация очень влияет на психику людей. Я перестал видеть улыбки, идя по улице, приветливость. Люди идут, и друг друга не замечают. А раньше, бывало, пройдешься по Социалистической — люди не торопятся, останавливаются, общаются друг с другом, смеются… И, конечно, много евреев было. Между прочим, в то время в сфере услуг работали преимущественно евреи, сейчас же я и не вспомню других евреев на этой работе, похоже, остался я один-единственный.
— Не надоела ли вам одна и та же работа на одном месте за столько-то лет?
— Есть у меня один друг, который каждый год работу меняет и удивляется, как же это я на одном месте всю жизнь просидел. А я вот ему удивляюсь. Ведь работа на одном и том же месте — это так хорошо. Все устоявшееся, проверенное, надежное. Коллектив в том числе. Он у меня отличный, начиная от директора Юрия Михайловича Зайцева, который сумел удержать на плаву предприятие, когда все разваливалось, и сейчас нас держит, дает работу. И заканчивая моими коллегами, каждый из которых профессионал своего дела.
В этом месяце я отпраздновал 60-летний юбилей и получил звание заслуженного работника в сфере услуг. Мне торжественно вручили очень красивый нагрудный знак и премию. Было так приятно! Значит, все усилия были не зря!
Анастасия ТРУШНИКОВА
Фото Александра ЧУГУЕВА
