Недавно мою знакомую и ее коллег в мобильных телефонах завалили «письмами счастья». Например, номер +37129012034 предлагал: «Позвоните нам, чтобы подтвердить свой выигрыш». Благоразумие восторжествовало, никто перезванивать за нежданно нагрянувшим выигрышем не поторопился. А мы решили поинтересоваться происхождением загадочных SMS в компании «Велком».
— Мошенничество с использованием SMS является одним из самых распространенных видов телефонного обмана. Абонент получает SMS с текстом о выигрыше на какую-то сумму. При этом он сам прекрасно понимает, что не играл в казино, не находился в Вегасе и у него нет в Лондоне родственников или богатой бабушки, — знакомит с типичной ситуацией телефонного «лохотрона» руководитель группы корпоративных коммуникаций УП «Велком» Ирина Корзюк. — Но несмотря на всю мифичность такого выигрыша, любопытство зачастую берет верх. И абоненты выполняют указанное требование — отправляют SMS, звонят, переводят деньги или заходят по ссылке на сайт и вводят свои персональные данные. К сожалению, результат этого удивительного «выигрыша», как правило, обратный: на счете образуется минус.
Ирина Корзюк рассказала, что компания «Велком» активно борется с мошенниками, оперативно блокирует номера, с которых идет спам-рассылка. Но благодаря развитию мобильных и интернет-технологий число случаев подобного мошенничества не уменьшается, а география расположения мобильных мошенников продолжает расширяться. Сегодня это уже не только страны Южной Африки, но и Европы.
Поэтому компания рекомендует пользователям мобильной связи быть внимательными. В случае получения такого рода сообщений не торопиться выполнять указания, а подумать, взвесить, проверить достоверность информации, пришедшей «радостной новости» или просьбы о помощи. Например, через интернет можно обратиться напрямую в организацию, от имени которой пришла SMS о выигрыше, перезвонить родственнику, от которого получено уведомление и уточнить: действительно ли ему нужна помощь. Если деньги или «выигранный» автомобиль находятся далеко — в Великобритании, США, в другой стране, в которой абонент никогда не бывал, не играл в лотереи, не участвовал в радио- или телеконкурсах, не заполнял анкет, — то не стоит ожидать, что «выигрыш» будет реальным. Также можно обратиться в справочно-информационную службу «Велком» и сообщить о полученной SMS и тексте в ней. Все подобные случаи рассматриваются в индивидуальном порядке.
Кроме того, с целью повышения уровня мобильной грамотности среди своих абонентов и обучения правилам мобильной безопасности пользователей мобильной связи компания «Велком» проводит встречи и обучающие семинары. На сайте компании создан специальный раздел «Мобильная безопасность», в котором освещены самые популярные методы мошеннических атак на мобильные устройства, а также рекомендуемые алгоритмы поведения в той или иной ситуации.
Подготовила Галина ЧИРУК
