Игорю Фёдоровичу Хращевскому не понравилось общение с продавщицей в магазине. Он попросил «книгу жалоб». Просьбу удовлетворили. И теперь вопросы у мужчины возникли уже к самой книге:
«Помню, какие были эти книги в советские времена. Прошнурованные, с печатью на последней странице, с указанием количества страниц. А в этой – только страницы пронумерованы, и всё. Нет ли здесь нарушения? Как должна выглядеть современная книга замечаний и предложений?»
Смотрим в закон. Есть Постановление Совмина от 16 марта 2005 года №285, которым утверждено Положение о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений. В отличие от старых образцов, современные книги замечаний и предложений – это готовый целевой документ. С названием организации и регистрационным номером, зафиксированным в налоговой инспекции. Формат 203 на 288 мм, состоит из 200 страниц, каждая из которых, кроме титульной, имеет нумерацию. То есть, она изначально уже пронумерована типографским способом. Поэтому дополнительно нумеровать, шнуровать и скреплять печатью книгу не требуется.
В некоторых организациях, на предприятиях, в торговых объектах до сих пор могут использоваться книги старого образца. Тетрадного типа. Просто потому, что в них до сих пор есть чистые страницы. А замене книга подлежит тогда, когда она полностью исписана. В этом случае выдается книга уже нового образца.
Подготовил Андрей ЮРЕВИЧ
Фото slutsk-gorod.by
В «Коммерческом курьере» работает телефон для прямой связи с читателями.
По этому телефону вы можете сообщить журналистам газеты о том, что вас удивило, взволновало, порадовало или наоборот — огорчило, задать актуальные вопросы, рассказать об интересных людях и важных событиях.
Звоните с 10.30 до 17.00 в б удние дни: 8-029-655-07-54 (A1)
Пишите в любое время: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
