Три мачты операторов сотовой связи, высящиеся на здании главпочтамта, на первый взгляд — лучшее свидетельство приоритета в сфере современных коммуникаций. Шесть с половиной миллионов пользователей мобильной связи — цифра далеко не окончательная. Оно и понятно, мобила в руке не только атрибут современного человека, но и удобное средство связи. Как-то незаметно вытеснило оно обычный проводной телефон, еще 20 лет назад многим казавшийся недостижимой мечтой. Неужто и впрямь через какой-то десяток лет старая добрая «звонилка» найдет последний приют в лучшем случае в музее бытовой техники? Где-то между «виниловым» проигрывателем и черно-белым телевизором. Такие, совсем не праздничные мысли посетили меня накануне 7 мая — дня, когда все связисты, а также работники радио и телевидения отмечают свой профессиональный праздник. Начальник Бобруйского узла электрической связи Могилевского филиала РУП «Белтелеком» Александр Михайлович Бобцов отнюдь не разделил мой пессимизм: «Мобильная связь — это, конечно, хорошо, но заметьте: при покупке или аренде жилья людей всегда интересует наличие «фиксированного» телефона. Сколько бы «трубок» ни было в кармане». И ведь не поспоришь! Впрочем, и другие аргументы моему собеседнику долго искать не пришлось. Вот еще один:
«Надежность —
главный критерий»
– Основное направление нашей работы — рассказывает Александр Михайлович, — обеспечение бобруйчан и жителей района надежной качественной связью. Только в Бобруйске на сегодня установлены и действуют более 80 тысяч телефонных номеров. Столько же и радиоточек проводного вещания. Неверно думать, что телефон и радио «по проводам» изжило себя. Ведь это не только источник информации, но и самый надежный способ оповещения населения в условиях чрезвычайной ситуации. В этом мне пришлось убедиться лично. В Быхове, где я раньше жил, однажды произошла серьезная авария: без электричества остался весь город. Ни воды, ни света, ни мобильной связи. И только телефон да проводное радио продолжали работать, как ни в чем не бывало. Все дело в том, что работа узлов связи абсолютно не зависит от внешних факторов. Причем эта независимость имеет, скажем так, три степени защиты. Произошел сбой в подаче электричества — тут же будет задействована резервная линия, откажет она — есть мощные аккумуляторы. Ну а на случай, если и они выйдут из строя, есть дизель-генератор. А он еще никого не подводил.
Учитывая географическое положение Бобруйска, через нас проходят 3800 цифровых и около тысячи аналоговых каналов связи. Радио, телевидение, интернет... Оптико-волоконные линии позволяют обеспечить самый широкий спектр услуг. Как в масштабах государства, так и отдельно взятого пользователя.
Революция
с продолжением
– Последние несколько лет для бобруйских связистов стали, не побоюсь этого слова, революционными. Начиная с установки первой цифровой АТС-55, в городе начался перевод телефонной сети на использование современного высокотехнологичного оборудования. В 2005-м году была выведена из эксплуатации АТС-7, на очереди закрытие телефонных станций типа «Квант» («46»). Кроме того, будем расширять действующие АТС. Как минимум еще на 1500 номеров. Все эти планы думаем реализовать в ближайшие год-два.
Все, о чем я рассказал, касается, скорее, технической стороны работы узла. Однако есть и такое немаловажное направление нашей работы, как взаимоотношения с клиентами, теми, для кого, собственно, и затевались эти революции и перевооружения. Так издавна сложилось, что основные наши службы разбросаны по всему городу. Часть сосредоточена на Минской, 21, часть — на Октябрьской, 110. Удобств бобруйчанам это не добавляет. Поэтому было принято решение открыть на первом этаже узла связи зал обслуживания абонентов — своего рода единый сервисный центр. Здесь будет и абонентский отдел, и служба маркетинга, и расчетный центр. Придя туда, абонент сможет решить все вопросы, связанные с пользованием телефонной сетью и дополнительными услугами. Если обойдется без форс-мажора, то уже в этом году сервисный центр примет своих клиентов. В том числе и тех, кто сейчас только ожидает установки телефона. Таковых на сегодня порядка 200 человек. Я говорю о так называемых очередниках. При наличии технических средств у нас и денежных — у горожанина, телефон можно провести за несколько дней. Стоит внеочередная установка, в зависимости от объема работ, от 300 до 500 тысяч белорусских рублей.
Выше скорость,
шире трафик!
– Именно фиксированная телефонная связь первой в республике сделала доступным и такое средство общения, как интернет. Сегодня наряду с беспарольным выходом во всемирную сеть активно продвигается доступ по технологии DSL. В сентябре прошлого года «Белтелекомом» была образована торговая марка «ByFly», как раз с целью обеспечения населения высокоскоростным интернетом. Уже к концу 2006 года число пользователей приблизилось к двумстам, нынче же это количество превысило 500. К сожалению, в силу технических причин эта услуга доступна пока не всем. У кого-то телефон спарен, у кого-то квартира под охраной, да и количество свободных портов тоже пока ограничено. Специалисты «Белтелекома» сейчас прилагают все усилия, чтобы эти проблемы были сняты уже к концу нынешнего года.
Направления, о которых я рассказал, — лишь часть большого организма под названием «электрическая связь». Живого и динамично развивающегося. И в первую очередь благодаря людям, которые поддерживают его жизнеспособность. Как в масштабах республики, так и в масштабах нашего города. Вот лишь несколько имен: Е. Н. Ткаченко, В. В. Брагинец, Л. К. Миронова, С. П. Пациенко. Так что списывать со счетов электросвязь по меньшей мере опрометчиво. Весь персонал Бобруйского узла электрической связи я хочу поздравить с нашим профессиональным праздником и пожелать здоровья, благополучия, успехов в работе. А ветеранам связи — еще и долгих лет жизни. Кстати, наш праздник вполне могут считать «своим» и все бобруйчане. Те, кто хотя бы раз в день снимают телефонную трубку. Пусть люди слышат только радостные вести.
Дмитрий СУСЛОВ
Фото Федора ПРОКОПОВА
